Défauts par million d’opportunités   Defects per million (DPMO)

La mesure habituelle des défauts se réalise en DPMO. Combien de défauts constatés par million d’occurrences ?

Pour le calculer :
Etape 1 : définir les CTQ (Critical To Quality). Chaque CTQ donne une opportunité de défaut
Etape 2 : déterminer le nombre total d’opportunités en multipliant le nombre de CTQ par le nombre d’opportunités
Etape 3 : Quantifier les défauts par unités. Si pour une unité, il y a 3 erreurs pour 3 CTQ, compter 3 défauts pour l’unité
Etape 4: calculer les défauts par millions d’opportunités

Le DPMO donne une équivalence en sigma :
66807 DPMO = 3 sigma
22750 DPMO = 3.5 sigma
6210 DPMO = 4 sigma
1350 DPMO = 5 sigma
3.4 DPMO = 6 sigma

Formule Excel de calcul du DPMOTable de conversion des DPMO en Sigma