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Coût d’obtention de la qualité (COQ) 
Cost of quality
Catégorie : Démarche qualité
Le coût d’obtention de la qualité est obtenu en consolidant tous les coûts qui l’entreprise engagent pour atteindre le niveau de qualité attendu : le personnel de la fonction, les audits, les frais de certification …
Voir aussi : Coût de la non-qualité (CNQ) |
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