Contrôle statistique des processus (SPC)   Statistical Process Contrôle (SPC)

Le contrôle statistique des processus est une démarche d’amélioration qui s’appuie sur l’observation des faits. Méthode promue par le Six Sigma pour comprendre les variations et ainsi les causes des défauts. Le contrôle statistique utilise notamment la représentation graphique des séries dans un cadre bordé par une limite basse et haute, statistiquement définies.