Q
Qualité perçue 
Perceived Quality
Catégorie : Objectif Qualité
La qualité dite perçue est celle visible et appréciée du client
Voir aussi : Boucle de la qualité | Qualité | Qualité rendue |
Page d'accueil : Définitions
| Tweet |
Auteur : Qualité Management | Une suggestion à nous faire ? Ecrivez-nous : contact@qualite-management.com