Principes de Shingo   Shningo Principles

Les 10 principes de Shingo pour l’excellence opérationnelle sont :

1. Respecter chaque individu
2. Mener le changement avec humilité
3. Rechercher la perfection
4. S’assurer de la qualité à la source
5. Préférer le flux tiré et s’attacher au flux de valeur
6. Adopter une démarche scientifique
7. Se concentrer sur les processus
8. Penser Système
9. Créer une démarche cohérente
10. Créer de la valeur pour le client