Planification de la Qualité   Quality Planning

La planification de la qualité désigné un processus structuré et coordonné définissant les méthodes qui seront utilisées pour la production d’un produit ou service. La planification de la qualité est une suite logique de la politique qualité, car elle y apporte des méthodes et un planning. Sont généralement appliqués dans cette démarche les concepts de prévention des défaillances et d’amélioration continue.