Plan Qualité   Quality Management Plan

Le Plan Qualité est un document qui formalise le système qualité de l’organisation. Il doit décrire pour les activités incluses dans le périmètre du Plan Qualité :

1) l’organisation et le système de management
2) la politique qualité
3) l’organisation du management de la qualité
4) la gestion des processus et procédures
5) la démarche d’assurance et contrôle qualité