Ces trois axes sont les trois critères de performance d’un processus :
• améliorer la qualité des outputs
• améliorer la vitesse de transformation des inputs en outputs
• réduire la consommation de ressources, toute chose étant égale par ailleurs
Catégorie : Démarche qualité
Voir aussi : Critique pour la qualité (CTQ) | Critique pour les coûts | Critique pour les délais |
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