E
Excellence des processus 
Process Excellence (PE or PEX)
Catégorie : Objectif Qualité
La notion de Process Excellence comprend l’ensemble des activités que l’entreprise met en place pour créer d’excellents processus. L’approche est nécessairement ambitieuse et comprend une démarche cross-fonctionnelle et de changement profond des pratiques.
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