Données de comparaison   Benchmark Data

Les données de comparaison, usuellement appelées données de benchmark, sont des données collectées auprès d’organisations comparables et que permettent de déterminer :

-le niveau de performance des meilleures organisations (best-in-classe)
-comment elles y sont parvenues
-où l’organisation se situe t-elle en comparaison des plus performantes
-quel plan d’action, dans le contexte, peut être mené pour atteindre un niveau de performance comparable