Boucle du PDCA   PDCA Loop

Le PDCA aussi connu sous le nom de Cycle de Deming ou Roue de Deming est un processus itératif en quatre étapes qui s’appuie sur les principes de satisfaction client, management par les faits et respect des personnes. Les 4 phases de la roue de Deming sont :

Plan : planifier
Do : développer/réaliser
Check : vérifier
Act : déployer et corriger

Catégorie : TQM et Deming

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